Garantieperiodes
Perfect Dakkapellen staat garant voor vakmanschap en duurzame kwaliteit. Op onze dakkapellen gelden de volgende garantieperiodes:
- 15 jaar op aanpassingen aan de dakconstructie
- 10 jaar op dakbedekking
- 10 jaar op kozijnen
- 10 jaar op composietmaterialen
- 5 jaar op glas
- 2 jaar op rolluiken
- 1 jaar op hang- en sluitwerk
- Overige onderdelen: conform de garantievoorwaarden van de fabrikant
Garantievoorwaarden
Wettelijke rechten
De hierboven genoemde garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten bij non-conformiteit. Als consument behoudt u altijd het recht op een deugdelijk product.
Voorwaarden voor aanspraak
U kunt alleen aanspraak maken op garantie wanneer:
- De garantie schriftelijk is toegekend via de offerte of overeenkomst, of valt onder de fabrieksgarantie (conform artikel 12 van onze algemene voorwaarden).
- De betaling van het desbetreffende werk of product volledig is voldaan.
Uitsluitingen
De garantie vervalt in de volgende gevallen:
- Gebreken als gevolg van externe invloeden (zoals storm, vandalisme, slijtage of overmacht)
- Onzorgvuldig of onjuist gebruik
- Ondeugdelijk of achterstallig onderhoud
- Zelf uitgevoerde of niet-geautoriseerde aanpassingen of reparaties
Indienen van garantieclaims
Een garantieclaim moet:
- Binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk en met duidelijke motivatie worden ingediend.
- Voor consumenten geldt een termijn van maximaal 2 maanden.
Bekijk ook de volledige algemene voorwaarden
Voor een compleet overzicht van de rechten en plichten die van toepassing zijn op onze producten en diensten, raden wij aan om de volledige algemene voorwaarden van Perfect Dakkapellen te raadplegen. Hierin vindt u aanvullende informatie over garantieafhandeling, aansprakelijkheid, onderhoudsverplichtingen en overige bepalingen.
